Posture du manager & leadership

Objectif : Salon propre, organisé et prêt à accueillir les clients dans les meilleures condition.

1. Politique de gestion des retards du mois:

Heure d’arrivée obligatoire : 10-15 minutes avant l'heure d'ouverture

a. Premier retard :

• Retard inférieur ou égal à 5 minutes 

• Conséquence : Déduction de 100 euros sur la prime.

b. Deuxième retard :

• Si tu arrives à l’heure d’ouverture, alors sanction : Déduction immédiate de 100 euros 

c. Troisième retard ou plus :

• Premier avertissement par courrier recommandé  tout en précisant qu’au bout du 3ème retard un licenciement est possible.

• Sanction : perte définitive de la prime du mois.

2. Pointage

• Scanner le QR code personnel (via son téléphone) sur la tablette du salon

• Une photo automatique est prise pour valider la présence
  Aucun pointage manuel ne sera accepté

3. Mise en place du salon

• Allumer lumières et enseigne

• Lancer la playlist BLACKBOX sur l'iMac

• Vérifier les premiers rendez-vous sur Planity

• Allumer le chauffe cire à 70 degré

• Contrôler le système Scient Air

• Préparation des serviettes chaudes dans le chauffe serviette

• Vérifier le poste café : eau, dosettes, gobelets, touillettes, sucre (photo obligatoire)

• Contrôler le ménage de la veille :
  Sols, postes, miroirs, caisse, meubles, salle de pause