Ouverture du salon
Détail du process
Objectif : Salon propre, organisé et prêt à accueillir les clients dans les meilleures condition.
1. Politique de gestion des retards du mois:
Heure d’arrivée obligatoire : 10-15 minutes avant l'heure d'ouverture
a. Premier retard :
Retard inférieur ou égal à 5 minutes
Conséquence : Déduction de 100 euros sur la prime.
b. Deuxième retard :
Si tu arrives à l’heure d’ouverture, alors sanction : Déduction immédiate de 100 euros
c. Troisième retard ou plus :
Premier avertissement par courrier recommandé tout en précisant qu’au bout du 3ème retard un licenciement est possible.
Sanction : perte définitive de la prime du mois.
2. Pointage
Scanner le QR code personnel (via son téléphone) sur la tablette du salon
Une photo automatique est prise pour valider la présence
Aucun pointage manuel ne sera accepté
3. Mise en place du salon
Allumer les lumières et l’enseigne
Lancer la playlist BLACKBOX sur l’iMac
Vérifier les premiers rendez-vous sur Planity
Allumer le chauffe-cire à 70°
Contrôler le système Scient Air
Préparation des serviettes chaudes
Mouiller les serviettes au bac et bien les essorer
Préparer le vaporisateur : eau + 5 gouttes d’huile essentielle d’eucalyptus
Asperger les serviettes avec le mélange
Placer les serviettes dans le chauffe-serviettes
Vérifier que l’appareil est sur HEAT et non UV
Suite de la mise en place
Vérifier le poste café : eau, dosettes, gobelets, touillettes, sucre
Contrôler le ménage de la veille :
sols, postes, miroirs, caisse, meubles, salle de pause
Leçon acquise