WELCOME TO
BLACKBOX
Bienvenue dans l’aventure ! Sur cette plateforme, vous trouverez tout le nécessaire pour vous accompagner tout au long de votre parcours chez nous.
Votre ESPACE BLACKBOX
Nos process à un endroit
Cette plateforme centralise tous les process BLACKBOX, du quotidien en salon jusqu’aux méthodes internes. Chaque barber et manager doit les connaître sur le bout des doigts.
Savoir-faire
Retrouvez ici tout le savoir-faire coiffure : les prestations techniques et non-techniques, ainsi que la connaissance des produits. C’est la base de la qualité BLACKBOX.
Savoir-être
L’attitude compte autant que la technique. Vous apprendrez ici les postures professionnelles, les discours, et l’expérience client à incarner au quotidien.
Histoire de la marque
BLACKBOX a une histoire et une vision fortes. Cette section raconte le parcours de la marque, ses valeurs et son ADN que chacun doit maîtriser et transmettre.
Évaluation
Vos connaissances seront évaluées régulièrement via des QCM et des examens pratiques, afin de garantir un haut niveau de maîtrise sur tous les aspects.
News interne
Retrouvez ici toute l’actualité BLACKBOX : évolutions de process, nouveautés, événements et annonces clés.
Un espace blog pour rester connecté à la vie de la marque.
Une interface simple, partout avec vous
Avec l’intranet BLACKBOX, chaque collaborateur accède facilement aux process, outils et ressources de la marque.
Que ce soit en salon, à la maison ou en déplacement, tout est pensé pour offrir une navigation fluide et rapide, sur mobile comme sur ordinateur.
Exemple
Évaluation
Chez BLACKBOX, chaque barber/manager/responsable/animateur doit passer par un processus d’évaluation rigoureux pour garantir une expérience homogène et premium dans tous nos salons.
4 Compétences clés à valider
Savoir-faire technique : Maîtrise des coupes, dégradés, prestations techniques (coloration, permanente, soins)
Savoir-être en salon : Attitude professionnelle, posture, communication client et respect des valeurs BLACKBOX
Process & standards BLACKBOX : Respect strict des protocoles d’hygiène, d’ouverture/fermeture, diagnostic, accueil et suivi client.
Culture de la marque : Connaissance de l’histoire, des valeurs et de la vision BLACKBOX pour incarner l’identité du groupe.
Aide
Les questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes pour utiliser l’intranet sans blocage.